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Livraisons & Retours

Livraisons:
Les marchandises vous sont expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande (les fins de semaine et les jours fériés ne sont pas classés comme jours ouvrables). Vous devriez alors recevoir vos produits dans les 3 jours ouvrables suivant la date d'expédition, car nous comptons sur des tiers, nous ne sommes pas responsables des retards et / ou des pertes causés par des retards.
Nous envoyons nos produits avec un transporteur tiers qui exigera une signature lors de la livraison ou ils laisseront la marchandise à un voisin et vous laisseront une carte pour vous en informer. Cependant, il est possible que les colis soient laissés dans un endroit sûr de votre choix, à vos risques et périls, Nous et le transporteur nous efforcerons de répondre à vos souhaits, mais cela peut ne pas être toujours possible. Veuillez noter que les colis laissés dans un endroit sécurisé annulent la preuve de la protection de livraison et nous sommes malheureusement incapables d'accepter toute réclamation pour des produits manquants dans ces cas.
Le transporteur effectuera deux tentatives de livraison. Si la livraison échoue, les marchandises nous seront renvoyées. Malheureusement, nous devrions alors nous facturer la remise à neuf.
Certaines dépêches (principalement Highlands / Islands / Northern Ireland) sont envoyées via Royal Mail. Malheureusement, nous ne pouvons pas relayer les instructions de livraison spéciales pour ces envois.
Alternativement, vous pouvez envisager de choisir une autre adresse de livraison (par exemple votre lieu de travail) qui peut être fournie sur la page de paiement.
Si vous commandez plus d'un élément, ils peuvent être expédiés séparément des différents endroits.
Toute réclamation pour perte de marchandises ne sera conclue qu'après 5 jours ouvrables à compter de la date d'envoi.
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